web analytics

ENVÍO Y ENTREGA

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi prenda Reforcer?

Tratamos de ser muy ágiles para que disfrutes de tu equipación de esquí lo antes posible. Los envíos se realizan de lunes a viernes y suelen tardar entre 48h y 72h en Courier nacional. Para los envíos fuera de España sería 5 días para países dentro de la Unión Europea y de 15 días el resto del mundo.

Todos los envíos los tramitamos con los Courier de primera línea como MRW, FEDEX y SEUR.

¿Cuánto me cuesta el envío?

Los costes del primer envío son gratuitos y en caso de que cambies la prenda por otra (talla o color), el coste del devolución también lo es.

Solo cobramos en el caso de que devuelvas finalmente la prenda o necesites un segundo cambio de talla o color

¿Puedo seleccionar una dirección de envío de un país distinto de aquel desde el que he realizado el pedido?

Los envíos están centralizados, por lo que puedes elegir en todo momento a qué país quieres enviarlo.

¿Puedo enviar a otra persona o dirección diferente a la dirección de facturación?

Por supuesto, no hay nada que nos guste más que regales Reforcer. Así que, en el caso de que fuese un envío para regalo, háznoslo saber y lo haremos algo más especial.

El pedido parece que se retrasa ¿Qué hago?

Si ves que tu pedido se está retrasando y excede de los tiempos lógicos que marcamos más arriba, ponte en contacto con nosotros en info@reforcer.com  o llámanos al teléfono: +34 973 641 220  en el horario de lunes a sábado de 17:00h a 20:00h

¿Cómo puedo comprobar que mi pedido ha sido enviado?

Cuando el pedido sale de nuestro almacén, se te informará inmediatamente por correo electrónico.

¿Qué pasa si no puedo recoger el envío porque no estoy?

Si estás fuera cuando el servicio de mensajería intente entregar el producto, se pondrán en contacto telefónico contigo para concertar una nueva entrega.

¿A qué países realizamos envíos?

Las prendas Reforcer viajan a todo el mundo sin excepciones.